Lär dig förutse riskerna
En hotfull person måste ha möjlighet till reträtt och den som utsätts för hot måste kunna sätta sig i säkerhet. Bland annat det är viktigt när man förebygger våldssituationer.
På Arbetarskyddscentralen har man noterat det ökande problemet med våld och hot på arbetsplatser.
Till de utsatta branscherna hör – förutom polis och vaktbolag – restaurangbranschen, hälsovårdssektorn, sjukvården, socialtjänsten och handeln.
Risk för våld finns också i arbeten där man hanterar pengar eller bevakar värdefull egendom.
Risk att vara ensam
Risken ökar om man arbetar ensam eller om det är få anställda. Riskerna ökar vid arbete sent på kvällen eller tidigt på morgonen samt då man i arbetet konfronteras med berusade eller mentalt obalanserade personer.
Till riskerna för våld på arbetsplatsen hör också stöld och snatteri, rån och rånförsök.
Också verbala hot
Arbetsplatsvåldet kan vara fysiskt till sin karaktär, och består av till exempel knuffar, slag och sparkar. Det kan också vara psykiskt och bestå av förolämpningar eller verbala hot.
På Arbetarskyddscentralen betonar man att arbetsmiljön och arbetsuppgifterna skall planeras så att våld och hotfulla situationer upptäcks i förväg och kan förebyggas.
Viktigt är till exempel att hotfulla personer har möjlighet till reträtt och den som utsätts för hot kan sätta sig i säkerhet.
Hela personalen ska utbildas i hur man undviker och hanterar hotfulla situationer. Till exempel ska man lära in tryggaste möjliga praxis vid hanteringen av kontanter eller då dörrarna låses. Larmanordningar kan förhindra att det uppstår farliga situationer och bevakningsapparatur gör det lättare att efteråt utreda vad som hänt.
Traumatiskt
Arbetsplatsvåld är ofta traumatiskt för offret, också i de fall då de fysiska följderna inte är allvarliga. Därför måste offren ha möjlighet att diskutera det som inträffat och beredas möjlighet till eftervård.