Hangö stad låter bolag sköta indrivning
Hangö stad börjar samarbeta med OK Indrivning. Utlokaliseringen ska frigöra resurser och göra indrivningen av förfallna fordringar effektivare.
HANGÖ Hangö stad har beslutat att utlokalisera de fordringar som går till inkasso till inkassobolaget OK Indrivning. Tillsvidare har staden skött indrivningen själv.
Avsikten är att effektivera och att använda stadens resurser på ett ändamålsenligare sätt.
– Några personer från stadens ekonomiförvaltning och centralförvaltning har skött indrivningen vid sidan av sina övriga arbetsuppgifter. Tack vare utlokaliseringen kan vi nu koncentrera resurserna på stadens kärnverksamhet, säger kanslichef Jussi-Pekka Jutila.
"Vettigt utlokalisera"
En enskild kommun har inte möjlighet att satsa på automatisering och system av indrivning på samma sätt som ett företag som är specialiserat på inkasso. Också av den orsaken är utlokaliseringen vettig, menar Jutila.
Beslutet i Hangö är i linje med rådande trend, eftersom de flesta kommunerna i Finland redan har utlokaliserat indrivningsärenden. I det här skedet är det ännu svårt att säga hur stora inbesparingarna blir i Hangö.
– Vi vet till exempel ännu inte hur det nya systemet kommer att inverka på folks betalningsbeteende. Jag tror ändå att ett ändamålsenligare och effektivare inkasso är bra för stadens ekonomi, säger Jutila.
Stadens ekonomiska läge tvingar oss att använda resurserna på ett vettigt sätt, säger Jutila.
– Man måste komma ihåg att en obetald räkning i slutändan betalas av alla skattebetalare.
Försöker hitta lösningar
Det var många faktorer som bidrog till att Hangö valde OK Indrivning till partner. Företaget har sedan tidigare erfarenhet av indrivning på den kommunala sidan.
Från OK Indrivning lovar man att kundservice erbjuds både på finska och svenska samt på engelska.
OK Indrivnings affärsrörelsedirektör Petter Lingonblad försäkrar att företaget inte vill försämra situationen för kommuninvånare som redan har det svårt. OK Indrivning försöker alltid hitta lösningar som tillfredsställer alla parter.
– Vi samtalar med de skuldsatta kunderna och försöker göra upp realistiska betalningsplaner tillsammans med dem. På det sättet kan de undgå betalningsanmärkningar. Man får gärna vara i kontakt med oss, säger Lingonblad.
OK Indrivning grundades 1991 och är det tredje största inkassoföretaget i Finland. Företagets omsättning var 39 miljoner euro år 2014 och personalen uppgår till 130 personer.
Företaget har kontor i Vasa, Helsingfors och Tammerfors. OK Indrivning har varit en del av den norska koncernen B2Holding sen år 2012.