Här är Finlands bästa arbetsplats
Två företag i regionen tog medaljplats i tävlingen Great place to work. Alko blev etta, LM Ericsson trea.
I Karis Alko jobbar en nöjd man. Kollegerna är toppen, kunderna trevliga och så får han lön för sitt arbete.
Billnäsbon Jan-Erik Romo är försäljare på Alko, statsbolaget som nyligen korades till Finlands bästa arbetsplats i tävlingen Great place to work (se faktaruta).
Romo prisar kamratskapet och kunderna.
– Vi har ett jättebra team, folk är i olika åldrar och det är bra dynamik.
Själv är han nästäldst av butikens fem anställda, han sålde sin första flaska brännvin år 1985.
Sedan dess har arbetet förändrats betydligt.
Förr låg Alko lite i skymundan, spriten såldes över disk och dörrarna stängdes klockan 17. I dag är butiken mitt i byn, kunderna plockar själva ner flaskor i sin korg och öppettiderna är längre.
Romo visste att Alko siktade på att vinna tävlingen Great place to work (GPW) om några år. Att segern kom redan nu var en överraskning.
– Det har varit en långvarig satsning från bolagets sida. Det handlar om utbildning, att må bra på arbetet, utseendet på butikerna ....
Utbildar flitigt
Alko har 347 butiker i landet och alla kan stoltsera med att vara Finlands bästa arbetsplats. Hela personalen fick nämligen delta i tävlingen genom att fylla i ett frågeformulär.
Satsningen på de anställda märks bland annat i att alla får utbildning. Folk på Alko har i snitt fyra utbildningsdagar om året.
Romo gick nyligen på en kurs för vice chefer. Sommarvikarien Ditte Wärn har haft introduktion i två dagar och ska på en kurs för nykomlingar i början av juni.
På ett köksskåp i bakrummet hänger en lista över vem som har utbildning när. Det är "olut ja siideri" (öl och cider), valkoviiniä (vitvin), kirkkaat väkevät (klar starkvara) med mera ...
Utbildningsspråket är finska men den som ska avlägga prov får göra det på antingen finska eller svenska.
Första hissdisken
Romo vet att han kan mejla in en idé till huvudkontoret och få svar. Dessutom upplever han att förslaget kommer att tas på allvar.
– Bra idéer testas i pilotbutiker. På några ställen i Finland har Alko pekplattor där kunderna kan söka information om produkterna.
I Karis finns en infopelare vid ingången, den var ett test.
Karis fick också en av de första höj- och sänkbara kassorna med varuband. För en lång karl som Romo är det bra för ryggen att hissa upp kassan till lämplig höjd, i stället för att kröka sig över den.
Att vara lång och reslig har också sina fördelar, till exempel i mötet med besvärliga kunder. I Finland finns ju många med alkoholproblem.
– Vi har fått utbildning i säkerhet, har larmknappar och tillgång till väktare, säger Romo.
För det mesta går alkoholhandeln i alla fall lugnt till.
– Vi känner våra kunder rätt bra.
Det fungerar också andra vägen.
– Man är känd i stan, konstaterar Romo.
Hans kollega Nina Backman tillägger att det är på gott och ont.
För henne är det bästa med jobbet kunderna och kundbetjäningen.
Lådviner populära
Mycket av det Alko gör sker systematiskt och enligt samma standard men det finns också skillnader mellan de olika enheterna. Alla butiker ska ha ett visst bassortiment, sedan kan man variera beroende på efterfrågan.
Karisborna gillar till exempel starkvaror, men lådviner har en stark ställning och vin är volymmässigt den största produkten.
– Skriv att det här är ett tryggt arbete. Industrin kör ner, Stockmann minskar men vi har jobb. Det motiverar. De som har jobb inom Alko jobbar gärna, säger Romo.
Han går inte närmare in på det faktum att ungefär en fjärdedel av de anställda jobbar heltid, resten har deltid.
VN lyckades inte nå Alkos huvudförtroendeman Jukka Höttönen i går. Han har i andra medier försvarat deltidsarbetet bland annat med att Alkos försäljningstoppar infaller under fredagar och lördagar, samt med att en del som jobbar deltid har närmare 30 timmar i veckan.
Senast deltog 138 organisationer i Finland, resultatet för 2014 (klassen över 500 anställda) är:
1. Statliga Alko, 2 650 anställda, 347 butiker varav 6 butiker och 4 ombud i Västnyland.
2. Universitetets apotek (Yliopiston Apteekki), 984 anställda, huvudapotek i Helsingfors och 16 filialer i övriga Finland. Ägs av Helsingfors universitet (som ägs av staten).
3. Börsbolaget LM Ericsson, 950 anställda. Huvudkontoret ligger i Kyrkslätt.
- Great place to work institute är ett nordamerikanskt företag som jobbar med organisationsutveckling (se text invid).
- Det är franchisingbaserat, Asta Rossi äger den finländska firman. Den ordnar bland annat tävlingen Great place to work (den bästa arbetsplatsen).