I Karis vågar företagen satsa
De kärva tiderna till trots har Karis Telefon startat en egen kundbetjäning och i dag öppnar en ny blomsteraffär på Köpmansgatan. Kvinnoklädsaffären Boutique Marga får också ett ansiktslyft i och med flytten till en ny lokal i juni.
Finlands ekonomi mår kanske inte bra, men lokala ljusglimtar finns ändå att skåda. På Karis Telefon Ab har man nyligen utökat sin verksamhet: nu får man personlig kundbetjäning på ort och ställe.
Jonna Kankaanpää ansvarar för försäljning och marknadsföring på Karis Telefon. Hon säger sig vara nöjd med det nya läget och tror att det nya upplägget välkomnas av kunderna.
– Nu kan våra kunder vända sig direkt till oss i alla frågor som har att göra med våra tjänster, säger Kankaanpää.
Personlig service
Kundbetjäningen håller till på andra våningen, ovanför själva affären. Utrymmena har renoverats och nu jobbar tre personer uteslutande med kundbetjäning.
– För att det nya upplägget skall fungera anställde vi en ny arbetare i år. Tills vidare sköter tre personer kundbetjäningen, vi får se om det behövs fler, säger Kankaanpää.
Tidigare har Westcom Ab ansvarat för företagets kundbetjäning. Westcom är fortfarande med på ett hörn som helpdesk, men den huvudsakliga betjäningen sker i Karis Telefons regi.
VD Henrik Ekblom tror att kunderna uppskattar personlig service.
– Många vill ha personlig, konkret hjälp. Att allt bara finns på nätet är inte tillräckligt, säger Ekblom.
Det nya upplägget innebär att öppethållningstiderna för kundbetjäningen på Karis Telefon är 11-17 på vardagar. Betjäningen per telefon är tillgänglig kl 9-17.
Nya blomster på Köpmansgatan
När blomsteraffären Lyckliga Lotta stängde sina dörrar i Karis såg Patricia Schön sin chans. Hon tog tillfället i akt och startade en ny blomsteraffär på samma ställe under namnet Blomsteraffär Tusensköna (Kaunokainen).
– År 2008 började jag jobba på Lyckliga Lotta i Ekenäs, senare flyttade jag till affären i Karis. När man stängde affären här beslöt jag att ta över verksamheten, berättar Schön.
Trots att namnet är nytt menar Schön att konceptet är detsamma som tidigare. Blommor och lite inredningsrelaterade artiklar finns till salu, och binderitjänster erbjuds fortfarande.
– Här i samma lokal har olika blomsteraffärer funnits väldigt länge, därför vill jag också finnas kvar här. Det är bra att folk vet var vi finns, säger Schön.
Det nya namnet är inte bara en anspelning på den nya ägarens efternamn. Patricia Schön berättar att blomman tusensköna de facto är hennes personliga favorit.
– Tusensköna är för det första min favoritblomma. Därtill råkar jag heta Schön i efternamn, säger hon glatt.
Företagsflytt
Det är inte bara i branscherna för blommor och fibernät som företag prövar på nya saker. Kvinnoklädsaffären Boutique Marga kommer att flytta till nya utrymmen under sommaren.
– I juni kommer Marga att flytta till samma byggnad som Ekenäs sparkbank finns i nu. Vår nya adress kommer att ligga på Elin Kurcksgatan här i Karis centrum, berättar Sirpa Korpimäki.
Flytten till den nyrenoverade lokalen kommer inte att medföra några förändringar i affärens verksamhet. Korpimäki konstaterar att en flytt helt enkelt var välkommen.
– Visst trivs jag i våra nuvarande utrymmen, men den nya lokalen är i utmärkt skick och där finns ett litet kök. Jag har hållit till här ganska länge, så jag tänkte att kanske tiden är mogen för att pröva på något nytt, säger Korpimäki.