Öronen värkte så han grät – nekades vård

När Jesper Lukkarinen och mamma Mervi Lukkarinen klev in på jourpoliklinken vid Västra Nylands sjukhus några minuter efter fyra på onsdagseftermiddagen fick de en chock.

Sjukhusets personal vägrade behandla 11-åringens värkande öron.

– De kunde inte ta emot honom eftersom han inte hade feber, säger Jespers pappa, Ralf Lukkarinen.


Väntetid: tre timmar

Ett fruktlöst besök i apoteket senare – alla mediciner mot öroninflammation är receptbelagda – återvände Jesper till sjukhuset, nu i sällskap av sin pappa.

Efter en stunds diskussion sade personalen att de kunde behandla honom, men att väntetiden är tre timmar.

– Det fanns inte en jävel där, säger en märkbart upprörd Ralf Lukkarinen.


"Förstår deras reaktion"

Anneta Lindqvist, sjukskötaren som tog emot familjen Lukkarinen, förstår deras frustration.

– Jag förstår deras reaktion, men icke- brådskande fall är tyvärr tvungna att uppsöka hälsovårdscentralen nästa dag. Beklagar om vi inte kunnat informera på rätt sätt.

Enligt Lindqvist är det ett krångligt system, som skapar onödig förvirring. Hon hoppas att staden kunde inrätta en hälsovårdsjour även på vardagskvällar.

Men Jesper hade så ont att han grät?
– Han grät inte hos oss. Jag tycker han såg ganska välmående ut. Enligt fadern hade pojken gråtit föregående kväll och ändå skickade de honom till skolan följande dag. Pojken hade inte heller fått värkmedicin.


Skolhälsovårdaren är frustrerad

Jespers skolhälsovårdare, Minna Uusitalo, håller fast vid att Jespers öron var ett akut fall för läkare.

– Jag skickar inte vidare alla som har lite ont i öronen.

Hon är besviken över att systemet haltar.

– Det är fel att ett sjukt barn tvingas gå från lucka till lucka för att få vård. En liten pojke har tvingats lida en natt i onödan.

Läs hur det gick för Jesper i fredagens (18.10) VN/eVN.