Allt fler familjer söker stadens hemtjänst
Efterfrågan på hemservice för familjer har skjutit i höjden i huvudstadsregionens stora städer. Enligt den nya socialvårdslagen har familjer rätt att få hjälp i hemmet då det krisar till sig, men i huvudstadsregionen har den här hjälpen funnits redan länge.
Då siffrorna i barnskyddet blivit allt fulare är det många som efterlyst mer hjälp i hemmen för familjer, ett handfast stöd i tidigt skede som förhindrar att svåra situationer blir omöjliga. I den nya socialvårdslagen som trädde i kraft vid årsskiftet betonas familjernas rätt att få hemservice av kommunen vid behov, och det ska gälla alla familjer och inte bara de som är klienter inom barnskyddet.
I princip har den här servicen funnits inskriven i lagen också tidigare, men då kommunerna sparat har många begränsat rätten till hemservice. I Helsingfors och Vanda har den här servicen ändå funnits redan länge, och största delen av de familjer som får den har ingenting med barnskyddet att göra. I Esbo har hemservice för familjer funnits sedan 2009.
Riitta Hiltunen, chef för hemtjänsten för familjer i Vanda, har 32 års erfarenhet av stadens familjearbete. Hon säger att hemservice under den tiden alltid funnits i någon form.
– Men den här våren har efterfrågan skjutit i höjden och är större än någonsin. Vi har anställt extra arbetskraft som förstärkning till stadens egna team och dessutom köper staden hemservice för familjer. Nu pågår ett slags övergångsskede då vi får se hur mycket efterfrågan ökar. Allt tyder på att vi måste öka resurserna i hemservicen.
Också i Esbo vittnar ledande familjehandledaren Ulla Anttila om en dramatisk ökning i efterfrågan.
– Förmodligen beror det på att medvetenheten om den här servicen har ökat i och med den nya lagen.
Konkret hjälp
Hemservicen för familjer handlar om en handfast hjälp i hemmet – att sköta barn, att utföra sysslor tillsammans med familjen, att hjälpa till med att styra in rutinerna på rätt spår.
– En typisk familj är en småbarnsfamilj som kommit in i en situation som rubbar vardagen. Det kan handla om att man fått tvillingar eller trillingar, att babyn har sömnstörningar eller att det av någon anledning finns en nedsättning i den egna funktionsförmågan. Då kan familjearbetaren till exempel ta hand om barnet medan föräldern sover. Först då man vilat ut kan man ta itu med följande problem, säger Sonja Mattila, chef för rådgivnings- och familjearbetet i Helsingfors.
Det är familjen själv som tar kontakt med stadens hemtjänst. Alla som har ett verkligt behov får hjälp, och alla som tar kontakt brukar ha ett verkligt behov.
– Fast just nu har vi fått ganska många förfrågningar om städhjälp. Men enbart det har vi inte möjlighet att ge, det ska finnas ett behov utöver det vanliga, säger Mattila.
Oklara samband
Av barnfamiljerna som får hemservice i Helsingfors är en dryg tredjedel också klienter hos barnskyddet, men hur hemtjänsten och behovet av barnskydd egentligen samverkar är vanskligt att säga.
– Det är en bra fråga men den är svår att svara på. Vad är orsak och vad är verkan? Det är inte alltid så klart, säger Sisko Lounatvuori, chef för barnskyddet i Helsingfors.
– Nog ser man en trend i att antalet mycket små barn i barnskyddet har minskat de senaste tio åren, samtidigt som man ökat satsningarna på hemarbetet. Familjer med små barn får tidigare hjälp nu och man jobbar på en bredare bas, säger Mattila.
Riitta Hiltunen i Vanda är försiktig med att dra slutsatser.
– Det har blivit något av ett mantra att man måste satsa på hemservicen för att förhindra att behovet av barnskyddsåtgärder ökar. Visst är hemservicen en viktig del jämsides med andra åtgärder, men i Vanda är den ingenting nytt, säger Hiltunen.
Fjolårets siffror från barnskyddet i Helsingfors visar på en hoppfull tendens: antalet brådskande placeringar minskade med hela 27,2 procent i fjol jämfört med året innan, och antalet omhändertaganden med 15 procent. Enligt social- och hälsovårdsverkets redogörelse är siffrorna ett resultat av krishjälpen i hemmen, och i framtiden ska staden satsa ännu mer på att föra tjänsterna hem till barnen och familjerna. Det krisarbete som barnskyddet utför i hemmen är ändå av en annan art än den som hemhjälpen till familjer erbjuder, och kriserna är allvarligare, förklarar Lounatvuori.
– Men en ganska stor del av de familjer som får krishjälp får också hemservice av staden. Inom krishjälpen handlar det mer om att utreda, diskutera och finna verktyg, medan hemservicen tar hand om det rent praktiska. Bägge fyller en viktig funktion, och många familjer har stor nytta av dem.