Sonera höjer priset på sina pappersräkningar. Foto: Lehtikuva

Avgiftsbelagda pappersräkningar irriterar

Konsumenterna är missnöjda med de avgifter som teleoperatörer debiterar för att skicka ut räkningar i pappersform.

Konkurrens- och konsumentverket har fått in tiotals klagomål om räkningarna.

Operatörerna tar allt mera betalt av sina kunder för att skicka ut räkningar på papper. Sonera börjar i början av juli ta 2,90 euro betalt för varje räkning när priset tidigare varit en euro lägre.
Dessutom började Elisa och DNA nyligen debitera 1,90 euro för pappersräkningar.

Operatörerna motiverar avgifterna med miljöskäl och det faktum att det kostar att skicka ut papper till kunderna.

Konsumentombudsmannen beslöt tidigare att ta Elisa till marknadsdomstolen för de extra avgifterna. Myndigheten vill på det viset få klarhet i om det är tillåtet att ta betalt för att skicka en räkning.